Saúde: Marabá zera fila de espera de exames laboratoriais com mutirões e ações extramuros

Força-tarefa da Secretaria de Saúde eliminou pendência de mais de 7 mil pacientes em pouco mais de três meses

A Prefeitura de Marabá alcançou um marco histórico na saúde pública municipal. Em pouco mais de três meses, uma força-tarefa coordenada pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) conseguiu zerar completamente a fila de espera para exames laboratoriais na rede pública. O projeto, iniciado em março, herdou uma demanda reprimida de 7.300 pacientes, o que correspondia a mais de 40 mil procedimentos agendados, uma vez que cada cidadão costuma apresentar pedidos múltiplos.

Para vencer o gargalo, a gestão municipal estruturou um plano de ação robusto. A estratégia combinou a realização de mutirões de atendimento aos sábados na rede de laboratórios municipais, a ampliação de postos de coleta em ações extramuros (especialmente nas vilas e áreas rurais) e o aumento da oferta de exames por meio da rede credenciada.

De acordo com a secretária de Saúde, Lícia Souza, a meta principal agora muda de patamar: descentralizar e acelerar os novos fluxos.

“A nossa meta agora é conseguir fazer esse agendamento dos exames na própria Unidade Básica de Saúde (UBS) e o paciente ter o exame executado em menos de 30 dias do pedido realizado pelo médico”, destaca.

Lícia também faz um apelo para que a comunidade colabore.

“Pedimos aos pacientes que têm alguma solicitação de exame engavetada que atualizem o cadastro nas UBS para que a Regulação possa agendar o procedimento”.

Com o fim do represamento, o Laboratório Central de Marabá Mizulan Neves Pereira (LACEM) retornou ao fluxo de rotina, recebendo hoje apenas pedidos recentes, a maioria com menos de um mês de emissão. Atualmente, o laboratório atende de 150 a 190 pessoas diariamente, volume que varia conforme o direcionamento da SMS e das unidades de saúde.

Bárbara Suellen de Jesus, gerente do LACEM, explica que o atendimento aos sábados foi o grande diferencial para mudar a realidade do serviço, trazendo impactos diretos a grupos prioritários.

“Antes, o prazo de espera era muito grande. A gestante retornava ao médico e não conseguia entregar o resultado em tempo hábil para o acompanhamento do pré-natal. Hoje isso mudou: nós agendamos a paciente grávida para o sábado mais próximo daquela mesma semana”, detalha a gerente.

Tecnologia gera economia e conforto

Outro avanço substancial na otimização do serviço foi a implementação da entrega de resultados via QR Code. A ferramenta reduziu drasticamente o fluxo de pessoas que precisam se deslocar até o laboratório apenas para retirar papéis, gerando também economia de insumos e recursos públicos.

A facilidade tecnológica surpreendeu positivamente a equipe do laboratório, rompendo barreiras inclusive entre o público da terceira idade.

“Ficamos muito impressionados com a adesão de todas as faixas etárias. Os idosos estão muito felizes por não terem que gastar dinheiro com transporte, que às vezes é escasso, apenas para buscar um exame. Nós explicamos o passo a passo na saída da coleta: basta acessar o QR Code e digitar a data de nascimento como senha. Eles estão adorando o conforto de receber tudo em casa”, finaliza Bárbara.

Texto: Fabiana Alves
Fotos: Paulo Sérgio Santos

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